Елена Васильева приглашает Вас на семинар. Для кого рассчитан:
директора и собственники компаний малого бизнеса,
менеджеры по продажам,
специалисты call центров
Цель:
Обучение обработки ОДНОГО возражения клиента 5 способами
Задачи:
1. Выбор со слушателями одного из наиболее часто встречающихся возражений
2. Обучение на его примере, как обработать возражение 5 способами
3. Практика с участниками в генерации собственных ответов на возражение
4. Получение шаблонов, готовых для работы на практике
Содержание:
Когда собеседник возражает нам, часто за его словами скрыто совсем другое.
Как дойти до сути его возражения и ответить так, чтобы вызвать нужную нам позитивную реакцию?
Мы рассмотрим 5 способов ответа, в том числе:
Как переключить внимание собеседника с негатива от звонка на результат переговоров?
Как одной фразой изменить угол зрения на Ваше предложение?
Как одним предложением улучшить отношение в разговоре лично к Вам?
Как грамотно и по делу применять метафоры в разговоре и ими вызвать интерес к Вашему предложению собеседника?
И еще 9 других приемов работы с одним и тем же возражением
24 октября 2014г. с 16 до 18ч. я Вас приглашаю на семинар
«5 Магических Речевых Комбинаций Президента И Супер Продавца, Меняющие Черное На Белое».