Долговое агенство Илма предлагает вам услуги по "отделу безопасности под ключ":
1. Создание рабочих "портфелей" под Ваших сотрудников
2. Подбор персонала: проведение собеседований, проверка на "прошлое", скрининг-тест*
3. Обучение персонала ( в течение 1 месяца)
• пятидневное обучение в группе ( от 5ти человек)
• ежедневное прослушивание телефонных переговоров
• выявление "сильных" сторон сотрудника и распределение для работы с "нужным" должником переаттестация сотрудников
• проведение еженедельных планерок: кратких курсов повышения квалификации на основе анализа записей переговоров
• ежемесячное обучение сотрудников, исправление ошибок и повышение квалификации
• выезд внештатного руководителя для контроля (ревизии) работы отдела:
- выявление "пробелов" в работе сотрудников и их доработка
*Возможен дистанционный контроль
4. Предоставление программного обеспечения и его техническое обслуживание (возможно, внедрение новых технических возможностей, разработанных специально для Вас):
• Управление дебиторской задолженностью
• Колл-центр
5. Мониторинг задолженности (предварительная оценка "дебиторки" и выставление планов работы)
